Китайские интернет-магазины становятся все более популярными в Швейцарии. Каждый второй человек уже совершил такую покупку в прошлом году. Согласно исследованию,
опубликованному во вторник, 28 января, сравнительным порталом Comparis, 52% швейцарцев совершили по крайней мере одну покупку у китайского интернет-магазина в 2024 году. На первом месте с явным отрывом находится Temu (47%).
AliExpress и Shein составили 20% и 16% соответственно. Китайские платформы были немного популярнее у женщин, чем у мужчин. Между языковыми регионами есть четкие различия. В тоже время, если только чуть менее одного из двух жителей немецкоязычной Швейцарии совершали покупки в китайских магазинах, то 58% респондентов делали это во франкоязычной Швейцарии и 69% - в Тичино.
Основной причиной, по словам респондентов, для совершения покупок была низкая цена. Для 71% это был решающий фактор. Только 12% заявили, что эти продукты не были доступны нигде больше. «Temu, Shein и Co привлекают клиентов выгодными предложениями, специальными скидками и бесплатными продуктами от определенной стоимости заказа. Огромный ассортимент продуктов вряд ли играет роль для потребителей в сравнении», — сказал эксперт Comparis Михаэль Кун.
Неудивительно, что в китайских магазинах покупали в основном люди с низким доходом. Почти 60% людей с ежемесячным доходом менее 4000 швейцарских франков сделали это, по сравнению с чуть менее 50% тех, у кого доход более 8000 швейцарских франков. Большинство покупателей были удовлетворены товарами, предлагаемыми китайскими интернет-магазинами. Например, 28% респондентов были «очень удовлетворены» и 44% «удовлетворены» своим заказом.
Напротив, только 6% были недовольны. Когда респондентов спросили, где они чаще всего совершали покупки за последние 12 месяцев, Temu вышел на первое место с 18%. Digitec Galaxus (17%) и Zalando (15%) были немного позади. «Китайские недорогие магазины оказывают давление на внутренние онлайн-порталы.
Однако частота заказов никак не связана со стоимостью заказа, а более дорогие товары остаются вотчиной швейцарских поставщиков», — добавил Кун. В исследовании приняли участие 1017 человек во всех языковых регионах Швейцарии (фото-DMCGN/wikimedia).
